En panne ? Un dépanneur en quelques secondes.

Le téléchargement et l’utilisation de l’app sont gratuits. Vous payez uniquement l’intervention, au tarif affiché par le dépanneur que vous choisissez.

Ouvrez l’app : votre position est détectée automatiquement. Choisissez le type de panne, comparez les dépanneurs disponibles autour de vous (temps d’arrivée, tarif, avis) et choisissez celui qui vous convient.

Pneu crevé, batterie à plat, panne sèche, clés enfermées, accident, véhicule embourbé ou remorquage. Si votre problème n’est pas dans la liste, choisissez « Autre » et décrivez-le.

Les dépanneurs du réseau sont des professionnels. Leur note et les avis des autres automobilistes sont visibles avant de choisir, et le badge « entreprise vérifiée » signale ceux dont l’entreprise a été contrôlée.

Oui, l’app est accessible 24h/24 et 7j/7. Elle vous montre les dépanneurs disponibles à ce moment-là près de vous.

Vous payez l’intervention directement au dépanneur, au tarif affiché dans l’app avant votre choix. Towik ne vous facture rien et ne prélève rien sur votre facture.

Si votre contrat couvre la panne, appelez d’abord votre assistance : l’intervention y est déjà comprise. Towik est utile si vous n’avez pas d’assistance, si votre problème n’est pas couvert ou si vous voulez comparer les dépanneurs disponibles.

Votre position sert à afficher les dépanneurs proches au moment de votre demande. Pendant la mission, elle n’est partagée qu’avec le dépanneur qui l’a acceptée, et le partage s’arrête à la fin de la mission. Elle n’est jamais vendue.

Towik est disponible sur iPhone. La version Android est en test : inscrivez-vous plus bas avec votre adresse Gmail pour recevoir le lien de téléchargement.